CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 29/06/2025

Tại Cửa hàng Laptop VIN, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của Quý khách là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất khi bạn mua sắm các sản phẩm laptop và đặc biệt là dòng Laptop cũ chất lượng cao của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://laptop.vin.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách để phục vụ cho mục đích hỗ trợ, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng (bao gồm các sản phẩm laptop đã mua), giá trị giao dịch, phương thức thanh toán.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn đã xem trên website của chúng tôi (thông qua Cookie).

Mục đích thu thập cụ thể:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận và xử lý việc mua bán, giao hàng, và thực hiện thanh toán cho các sản phẩm Laptop cũ và mới.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, chính sách bảo hành; giải quyết các thắc mắc, khiếu nại.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa nội dung và đề xuất các mẫu laptop phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • An ninh: Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản người dùng.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Cửa hàng Laptop VIN cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách trong phạm vi nội bộ và cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại) để đơn vị vận chuyển giao hàng cho bạn.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ. Các thông tin liên quan đến hóa đơn, chứng từ kế toán sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG COOKIE

Website https://laptop.vin sử dụng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm của bạn.

Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được website lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng máy tính của bạn. Cookie không phải là chương trình và không thể gây hại cho máy tính của bạn.

Tại sao chúng tôi sử dụng Cookie?

  • Cookie thiết yếu: Giúp bạn di chuyển trên trang web và sử dụng các tính năng cần thiết như giỏ hàng và đăng nhập.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (như tên người dùng, các sản phẩm đã xem) để mang lại trải nghiệm mua sắm laptop thuận tiện hơn.
  • Cookie quảng cáo: Giúp chúng tôi hiển thị các quảng cáo liên quan đến sản phẩm Laptop cũ và mới phù hợp với sở thích của bạn.

Làm thế nào để kiểm soát Cookie?

Bạn có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối sử dụng cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt của trình duyệt để từ chối cookie nếu muốn. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm của bạn trên website.

5. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Tên đơn vị: Cửa hàng Laptop VIN
Địa chỉ: 939 Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Hiệp Thành, TPHCM
Hotline: 0925 604 604
Email: info@laptop.vin
Website: https://laptop.vin

6. PHƯƠNG TIỆN ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin trên.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng các phương pháp tốt nhất. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt tại trung tâm dữ liệu.

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Quý khách vui lòng liên hệ qua email info@laptop.vin hoặc hotline 0925 604 604. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc để cùng Quý khách giải quyết vấn đề.

Cửa hàng Laptop VIN